Competencias en servicios de orientación en universidades a distancia o abiertas en Europa desde una perspectiva intercultural

Abstract

Europa como espacio multicultural está viendo cómo se construye un espacio de educación superior que concibe las competencias como elemento de convergencia. La educación a distancia y sus servicios de orientación han de responder a este desafío. La posición teórica que aquí se adopta es eminentemente intercultural y constructivista. Los datos que se presentan en este informe corresponden a una investigación descriptiva cualitativa, atnográfica, en servicios de orientación pertenecientes a cinco universidades a distancia autónomas pertenecientes a la EADTU (European Association Distance Teaching Universities): UNED, FerUniversität, Open Universiteit, Open University y Universidade Aberta. Desde esta posición la competencia no es asunto exclusivo de los profesionales. En la institución reposa una gran responsabilidad enorden a activar o proporcionar aquellas competencias necesarias para el trabajo en contextos multiculturales. La investigación se centra por tanto en compentencias institucionales y profesionales.