Cambio organizativo y gestión del conocimiento ambiental en el sector hotelero español

Résumé

El objetivo principal de esta investigación es analizar en el sector hotelero español, si el conocimiento ambiental ejerce algún impacto en los resultados empresariales. Nuestros resultados muestran que el conocimiento ambiental, fruto del aprendizaje ambiental, ejerce un papel importante para alcanzar los objetivos entre las empresas objeto de estudio. Sin embargo, este papel se encuentra condicionado a la presencia de dos dimensiones más que actúan de forma complementaria. En primer lugar, el proceso de adquisición de conocimiento juega un papel clave para lidiar la tensión entre el conocimiento necesario para impulsar las iniciativas ambiéntales demandadas y el conocimiento actual disponible. En segundo lugar, el proceso de distribución también posibilita medidas palpables y realizables para que los directivos puedan mejorar sus resultados a través del conocimiento ambiental.