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  1. Rufín, R.
  2. Medina, C.
  3. Rey, M.
Zeitschrift:
Service Industries Journal

ISSN: 0264-2069 1743-9507

Datum der Publikation: 2013

Ausgabe: 33

Nummer: 9-10

Seiten: 876-891

Art: Artikel

DOI: 10.1080/02642069.2013.719886 GOOGLE SCHOLAR

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