El ‘emofeedback’la inteligencia emocional y el feedback en los procesos de acompañamiento

  1. Domingo Gallego Gil 1
  2. Carlos Ongallo Chanclón 2
  1. 1 Universidad Camilo José Cela (España)
  2. 2 Universidad de Extremadura (España)
Revue:
Revista de Ciencias de la Comunicación e Información

ISSN: 2695-5016

Année de publication: 2020

Titre de la publication: Inteligencia emocional

Volumen: 25

Número: 2

Pages: 1-22

Type: Article

DOI: 10.35742/RCCI.2020.25(2).1-22 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openAccès ouvert editor

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Résumé

This article analyzes the importance of feedback in the different processes of accompaniment and formal interpersonal relationships, and proposes a new concept that incorporates the entire theoretical field of emotional intelligence: emofeedback, which is defined as the feedback processes that incorporate intelligence emotional in their approaches. From performance evaluations to tutoring, from mentoring activities to clinical interviews, feedback is analyzed from three basic principles: a) Feedback always aims to provide fact-based information. b) It is necessary to train in this type of techniques. c) Individuals can only improve if they are told to improve and are helped with adequate information on procedures and behaviors.

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