Análisis longitudinal de los sitios web de las estaciones de esquí y montaña de España, Andorra y Pirineo de FranciaTemporadas 2009-10 y 2013-14

Referencias bibliográficas

• ABEGG, B., AGRAWALA, S., CRICK, F. y MONTFALCON, A. (2007): «Effets des changements climatiques et adaptation dans le tourisme d’hiver». En Agrawala, S. (Dir.), Changements climatiques dans les Alpes européennes. Adapter le tourisme d’hiver et la gestion des risques naturels. Paris: Editions OCDE.
• AGUILÓ, E. y ALEGRE J. (2004): «La madurez de los destinos turísticos de sol y playa. El caso de las islas baleares», en Papeles de Economía Española, 102, pp. 250-270.
• ATUDEM. Asociación Turística de Estaciones de Esquí y Montaña (2014): Consulta 22/02/2014 en http://www.atudem.org/
• ATUDEM. Asociación Turística de Estaciones de Esquí y Montaña (2015): Consulta 26/01/2015 en http://www.atudem.org/
• BIGNÉ, J.E., FONT, X. y ANDREU, L. (2000): Marketing de los destinos turísticos. Análisis y estrategias de desarrollo. Madrid: Ed. ESIC.
• AYORA, A. (2008): Gestión del riesgo en montaña y actividades al aire libre. Madrid: Ed. Desnivel.
• BOE. Boletín Oficial de las Cortes Núm 791 (2007): Informe de la ponencia, constituida en el seno de la comisión de industria, turismo y comercio, para el estudio del fenómeno de la desestacionalización en el sector turístico y para la elaboración de una propuesta normativa que garantice el uso racional de las estaciones de esquí, en la parte relativa al estudio de la desestacionalización en el sector turístico; así como aprobación de dicho informe por la comisión en su sesión del día 2 de octubre de 2007 (543/000007).
• BUHALIS, D. (2000): «Marketing the competitive destination of the future», en Tourism Management, 21 (1), pp. 97-116.
• BUHALIS, D. y LAW, R. (2008): «Progress in information technology and tourism management: 20 years on and 10 years after the Internet: the state of etourism research», en Tourism management, 29 (4), pp. 609-623.
• BURGESS, L. y COOPER, J. (1999): «A model for classification of business adoption of Internet commerce solutions», en Actas del Global networked organizations, Twelth International Bled Electronic Commerce Conference. Bled, Slovenia.
• BURGESS, L. y COOPER, J., (2000): «Extending the viability of mica as a metric for explaining the process of business adoption of Internet commerce», en The International Conference on telecommunications and electronic commerce. Dallas, Texas, EE.UU.
• Burke, K. (2005): «The impact of firm size on Internet use in small businesses», en Electronic Markets, 15, pp. 79-93.
• CARÚS, L. (2002): Análisis estratégico comparado de ubicaciones de recreo de alta montaña: Alpes, Rocosas y Pirineo de Lérida. Lleida: Patronato de Turismo de la Diputación.
• CHAFFEY, D., MAYER, R., JOHNSTON, K. y ELLIS-CHADWOCK, F. (2003): Internet marketing: strategy, implementation and practice, London: Prentice Hall Financial Times.
• CMTNM (2010): «Reinventar el turismo de nieve y montaña para atraer nuevos clientes», en 6º Congreso Mundial de Turismo de Nieve y Montaña, Andorra la Vella. Consulta 10/01/2015 en http://www.congresdeneu.ad/
• CMTNM (2014): «Mountainlikers: nuevas tendencias del turismo de montaña en verano», en 8º Congreso Mundial de Turismo de Nieve y Montaña, Andorra la Vella. Consulta 10/01/2015 en http://www.congresdeneu.ad/
• CONFEDERACIÓN PIRENAICA DE TURISMO (2014): Observatorio de la confederación pirenaica de turismo. Consulta 22/02/2014 en: http://www.pyrenees.net
• CONFEDERACIÓN PIRENAICA DE TURISMO (2015): Observatorio de la confederación pirenaica de turismo. Consulta 26/01/2015 en: http://www.pyrenees.net
• DOOLIN, B., BURGUESS, L. y COOPER, J. (2002): «Evaluating the use of the Web of tourism marketing: a case study from New Zealand», en Tourism Management, 23, 557-561.
• ESTEVE, R. y FUENTES, R. (2000): Economía, historia e instituciones del turismo en España, Madrid: Pirámide.
• FERNÁNDEZ-CAVIA, J. y HUERTAS-ROIG, A. (2009): «City brands and their communication through Web sites: identification of problems and proposals for improvement», en Gascó-Hernández, M. y Torres-Coronas, T. (Ed.), Information Communication Technologies and City Marketing. Digital opportunities for cities around the world. Hershey: Information Science Reference.
• FUNDACIÓN ORANGE (2007): e-España 2007. Informe anual sobre el desarrollo de la sociedad de la información en España, Madrid.
• GARCIA, O. y ESCALERA, G. (2008): «El uso de los sitios Web en las estaciones de esquí y montaña en España y Andorra», en Congreso TURITEC, Málaga, España.
• GOLDSMITH, R.E. (2006): «Electronic Word of Mouth», en Khosrowpour, M. (Ed.), Enciclopedia of e-Commerce, e-Government and Mobile Commerce. Hershey, PA: Idea Group Publishing.
• GRETZEL, U., FESENMAIER, D.R., FORMICA, S. y O’LEARY, J.T. (2006): «Searching for the future: challenges faced by destination marketing organizations», en Journal of Travel Research, 45 (2), pp. 116-126.
• GÜELL, J.M., MORATO, A. y RODRIGUEZ A. (2005): Estudio de prospectiva del sector turismo. Escenarios de demanda global y tendencias tecnológicas, Madrid: Fundación OPTI y AINIA.
• HALL, C.M. (2000): Tourism planning: policies, processes and relationship, Harlow: Prentice Hall.
• HAYS, S., PAGE, S.J. y BUHALIS, D. (2012): «Social media as a destination marketing tool: its use by national tourism organisations». Consulta 25/02/2015 en http://dx.doi. org/10.1080/13683500.2012.662215
• HO, C. y LEE, Y. (2007): «The development of an e-travel service quality scale», en Tourism Management, 28 (6), pp. 1434-1449.
• HO, J.K. (2002): «Easy-to-use multilingual communication. Over the Internet: facilitating e-business for the hotel industry», en Cornell Hotel and Restaurant Administration, 43 (2), pp. 18-25.
• HUIZINGH, E. (2000): «The content and design of Web sites: an empirical study» en Information & Management, 37 (3), pp. 123-134.
• ICTE. Instituto para la Calidad Turística Española (2015): Establecimientos certificados. Consulta 26/01/2015 en http://www.calidadturistica.es/
• INE. Instituto Nacional de Estadística (2014): Cuenta satélite del turismo de España. Base 2000. Consulta 22/07/2014 en http://www.ine.es/inebase/
• KOTLER, P., BOWEN, J., MAKENS, J., RUFIN, R. y REINA, M.D. (2004): Marketing para Turismo, Englewood Cliffs: Prentice Hall.
• LAW, R., QI, S. y BUHALIS, D. (2010): «A review of Website evaluation in tourism research», en Tourism Management, 31, pp. 221-234.
• MAÑÁ, F. y ESCOBAR, M. (2005): Conectividad, convergencia, seguridad e integración. Un marco para la evolución de las TIC. Madrid: Fundación OPTI e ICT.
• MERINERO, R. y NAVARRO, C. (2010): Las ciudades medias del interior de Andalucía: hacia una participación activa en el escenario turístico andaluz. Sevilla: Consejería de Turismo, Comercio y Deporte.
• MONTANER, J. (2001): Estructura del mercado turístico, Madrid: Síntesis.
• MORRISON, A.M., TAYLOR, S. y DOUGLAS, A. (2004): «Website evaluation in tourism and hospitality», en Journal of Travel and Tourism Marketing, 17 (2), pp. 232-251.
• OMC. ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL COMERCIO (1999): Business Council. Consulta 25/02/2014 en http://www.wto.org/
• OMT. ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE TURISMO (2015): Fiturgreen 2015: el desarrollo sostenible desde la perspectiva del viajero. Consulta 26/01/2015 en http://media. unwto.org/
• OMT. ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL TURISMO (1998): «El turismo emerge como un sector clave en el marco de la actividad económica internacional», en El turismo como actividad económica. Introducción al turismo, 9-38. Madrid.
• OMT. ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL TURISMO (2015): Barómetro OMT del turismo mundial. Consulta 31/01/2015 en http://media.unwto.org/es/pressrelease/2015-01-27/
• ONTSI. OBSERVATORIO NACIONAL DE LAS TELECOMUNICACIONES Y DE LA SI (2014): Informe anual. La sociedad en red 2013. Consulta 12/08/2014 en http:// www.ontsi.red.es/ontsi/es/estudios-informes
• PALLAS, J. y ECONOMIDES, A.A. (2008): «Evaluation of art museums Web sites worldwide», en IOS Press, 28 (1), pp. 45-57.
• PALMER, A. (2005): «The Internet challenge for destination marketing organizations», en Morgan, N., Pritchard, A. y Pride, R. (Ed.) Destination branding: creating the uniquedestination preposition, pp. 128-140. Oxford: Elsevier.
• PAN, B., MACLAURIN, T. y CROTTS, J.C. (2007): «Travel blogs and the implications for destination marketing», en Journal of Travel Research, 46 (1), pp. 35-45.
• SCHMIDT, S. (2006): Evaluación de los sitios Web de los hoteles e implicaciones para gestión del marketing hotelero, Palma de Mallorca: Universitat de les Illes Balears.
• SKI ANDORRA (2014): Consulta 22/02/2014 en http://www.skiandorra.ad/
• SKI ANDORRA (2015): Consulta 26/01/2015 en http://www.skiandorra.ad/
• STEPHEN, A.T. y LEHMANN, D.R. (2009): Why do people transmit word-of-mouth? the effects of recipient and relationship characteristics on transmission behaviours. Working Paper, Columbia University.
• TEO, T.S.H. y PIAN, Y. (2003): «A model for Web adoption», en Information & Management, 41, 4, pp. 457–468.
• TIMMERS, P. (1998): «Business models for electronic markets», en Electronic markets, 8 (2), pp. 3-8.
• TURESPAÑA (2007): Plan de objetivos para la promoción exterior del turismo. Plan 2007. Madrid.
• TURESPAÑA (2012): Plan nacional e integral de turismo 2012-2015. Consulta 20/02/2014 en http://www.tourspain.es/es-es/vde/paginas/pnit.aspx
• TURESPAÑA (2015): Turismo en cifras. Año 2013. Consulta 26/01/2015 en http://www. iet.turismoencifras.es/
• VOGELER, C. y HERNÁNDEZ, E. (1997): Estructura y organización del mercado turístico, Madrid: Ed. Centro de Estudios Ramón Areces.
• WANG, F., HEAD, M. y ARTHUR, N. (2002): «e-Tailing: an analysis of Web impacts on the retail market», en Journal of Business Strategies, 19 (1), pp. 73-93.
• YEUNG, W.L. y LU, M.T. (2004): «Functional characteristics of commercial Web sites: a longitudinal study in Hong Kong», en Information & Management, 41(3), pp. 483-495.
• ZACH, F., XIANG, Z. y FESENMAIER, D.R. (2007): «An assessment of innovation in Web marketing: investigating american convention and visitors bureaus», en Sigala, M., Mich, L. y Murphy, J. (Ed.), Information and Communication Technologies in Tourism 2007, pp. 365-376. Wien/NY: Springer-Verlag.