Workplace bullying from a conflict management perspective
- León-Pérez, José M.
- Francisco José Medina Díaz Zuzendaria
- Alicia Arenas Moreno Zuzendaria
Defentsa unibertsitatea: Universidad de Sevilla
Fecha de defensa: 2011(e)ko apirila-(a)k 27
- Lourdes Munduate Jaca Presidentea
- Inés Martínez Corts Idazkaria
- Gabriele Giorgi Kidea
- Franco Fraccaroli Kidea
- Gabriela Topa Cantisano Kidea
Mota: Tesia
Laburpena
El presente trabajo pone de manifiesto que el acoso psicológico es un fenómeno con una alta incidencia en el contexto laboral y cuyas consecuencias negativas es necesario prevenir. En este sentido, como demuestran los hallazgos de los estudios realizados y conforme a la revisión de literatura realizada, considerar el acoso como un proceso de escalamiento del conflicto y tener en cuenta la forma en que se gestionan los conflictos en el trabajo puede ayudar tanto a obtener un mayor conocimiento sobre esta problemática como a desarrollar intervenciones para contrarrestar sus efectos nocivos.