Elementos para el diseño de sistemas de gestión de la calidad de la investigación y de la transferencia del conocimientoel consorcio MUSACCES

Résumé

La creciente importancia del control de la calidad en la investigación exige trabajar en el diseño de Sistemas de Garantía de Calidad relacionados con la gestión de proyectos. Este trabajo describe el modelo de gestión de la calidad del Consorcio MUSACCES (financiado por la CAM y la UE) y de su proyecto de investigación sobre la mejora de la accesibilidad al patrimonio cultural del Museo del Prado. Al tratarse de una acción coordinada con un elevado número de organismos e investigadores, fue necesario implantar un SGIC, teniendo en cuenta tres prioridades: la coordinación interna, las relaciones con instituciones y empresas públicas o privadas, y la transferencia y difusión de los resultados. Los elementos esenciales de este SGIC son los siguientes: la representatividad de todos los grupos, el principio de gestión participativa supervisada y la asignación de tareas de Calidad a partir de cronogramas de trabajo. El modelo se fundamenta en el trabajo de comisiones internas, la fijación de protocolos de funcionamiento, el análisis de indicadores cuantitativos de producción, y la realización de auditorías en torno a objetivos, resultados y presupuesto. El modelo puede ser aplicable a otros proyectos coordinados del ámbito nacional y, en especial, a proyectos internacionales.