Transparencia y riesgo reputacional en las políticas públicas de Estado

  1. Ana Tomás López 1
  1. 1 Instituto Mediterráneo de Estudios de Protocolo
Zeitschrift:
Miguel Hernández Communication Journal

ISSN: 1989-8681

Datum der Publikation: 2017

Nummer: 8

Seiten: 369-411

Art: Artikel

DOI: 10.21134/MHCJ.V0I8.193 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openDialnet editor

Andere Publikationen in: Miguel Hernández Communication Journal

Zusammenfassung

The metaphor of liquidity proposed by Bauman is the reflection of an increasingly globalized society, where the industrial production regime has impregnated everything, making more flexible interactions, transforming the significant into fragile structures. A scenario where the global economic crisis has inexorably changed the opinion of citizens about the political management of the public policies of State and has tested the strength and consistency of institutions. In this context, this paper aims to highlight the reputation management and transparency, as tools with a huge intangible value for democratically elected Governments. To this end, the main objective of this research is to make a cross sectional study, - sociological and statistical-, of the management of reputational risks by the main stakeholders involved -public and private- with knowledge and collaboration of the areas directly affected, proposing that each risk, also in its reputational dimension, has an 'owner' who monitor and ensure its prevention. Especially those linked with political ethics, corporate governance, the relationship with society, communications and, therefore, its direct impact on the current “liquid modernity”.

Bibliographische Referenzen

  • Aguilera, M. (2014). La ciudadanía está asqueada, en La corrupción en España. Crítica, nº 989, Madrid, enero-febrero, p. 3.
  • Beck, U. (1998). La sociedad del riesgo: hacia una nueva modernidad. Barcelona: Paidós.
  • Bellucci, P., Sanders, D., Tóka, G., y Torcal, M. (2012). Introduction: Antecedents and consequences of European citizenship. En D. Sanders, P.
  • Bellucci, G. Tóka, & M. Torcal, The Europeanization of national policies? Citizenship support in a post-enlargement union. Oxford: Oxford University Press, pp. 1-16.
  • Borghi, F. (2007). Tipificación del “otro” en el espaciamiento cognitivo de la Modernidad líquida según Zygmunt Bauman. Astrolabio Nueva Época: Revista Digital del Centro de Investigaciones y Estudios sobre Cultura y Sociedad. nº 4, julio.
  • Boyatzis, R. (2008). Líder Emocional. Barcelona: Instituto para la Cultura y las Artes.
  • Campos, J. E y Pradhan, S. (2009). Las múltiples caras de la corrupción. Aspectos vulnerables por sectores. Banco Mundial. Colombia: Mayol Ediciones.
  • Canel, M. J. y García Molero, A., (2013). Comunicar gobiernos fiables. Análisis de la confianza como valor intangible del Gobierno de España. Zer, Revista de Estudios de Comunicación, nº 18, vol. 34, pp. 29-32.
  • Covey, S. (1993). Liderazgo centrado en principios. Barcelona: Paidós Ibérica.
  • Cruz Rubio, C. (2014). Hacia el gobierno abierto: Una caja de herramientas. Washington: Organización de los Estados Americanos (OEA).
  • Da Silva, R. y Batista, L. (2007). Boosting government reputation through CRM. International Journal of Public Sector Management, nº 7, vol. 20, pp. 588-607.
  • De la Nuez, E. (2016). El fenómeno de las puertas giratoria”. Eunomia, nº 10, abril-septiembre, pp. 294-296.
  • Lahera Parada, E. (2004). Política y políticas públicas. Santiago de Chile: Naciones Unidas, Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL).
  • Llera Ramo, F.J. (2016). Desafección política y regeneración democrática en la España actual: diagnósticos y propuestas. Madrid: Centro de Estudios Políticos y Constitucionales.
  • Luoma-aho, V. (2007). Neutral Reputation and Public Sector Organizations. Corporate Reputation Review, nº 10, vol. 2, pp. 124-143.
  • Marcos, S. (2015). Gestión del cambio. Capital Humano, nº 299, junio, pp. 18- 20.
  • Moreno, L. (2017). Recensión sobre el libro de Ramió, C. (2016). La renovación de la función pública. Estrategias para frenar la corrupción política en España. Madrid: La Catarata. En Revista Española de Investigación Sociológica, REIS, nº 158, abriljunio, pp. 149-166.
  • Norris, P. (1999). Critical citizens: Global support for democratic government. Oxford: Oxford University Press.
  • Ordóñez, V. y Sanz, V. (2013) Rethinking Democracy, Rethinking State: a Conversation with Zygmunt Bauman. Recerca, nº 13, pp. 171-182.
  • Pharr, S. J. y Putnam, R. D. (2000) Disaffected Democracies. Princeton: Princeton University Press.
  • Ramió Matas, C. (2015). Administración Pública y crisis institucional. Estrategias de reforma e innovación para España y América Latina. Madrid: Editorial Tecnos.
  • Ramírez-Alujas, A. (2011). Sobre la Aplicación y Desarrollo del Concepto de Innovación en el Sector Público: Estado del Arte, Alcances y Perspectivas. Revista Circunstancia, Año IX, nº 26, septiembre, pp. 1-36.
  • Rosanvallon, P. (2010). La legitimidad democrática: Imparcialidad, reflexividad, proximidad. Barcelona: Paidós.
  • Sloterdijk, P. (2005). Esferas III. Espumas. Barcelona: Editorial Siruela.
  • Subirats, J. y Vallespín, F. (2015). España / Reset. Herramientas para un cambio de sistema. Barcelona: Ariel.
  • Torcal, M. (2014). The Decline of Political Trust in Spain and Portugal: Economic Performance or Political Responsiveness?. American Behavioral Scientist, nº 12, vol. 58, pp. 1657-1682.
  • Vera Silva, A. A. (2015). Microrrelatos. 100 palabras Zygmunt Bauman. Colombia: Universidad Autónoma de Bucamaranga.
  • Villoria, M. (2015). Desafección política y gobierno abierto: Relaciones y limitaciones. XX Congreso Internacional del Clad, Lima (Perú), noviembre, pp. 1- 28.
  • Villoria, M. y Jiménez, F. (2014). Estado de derecho, cultura de la legalidad y buena gobernanza. En I. Wences, R. Conde y A. Bonilla. Cultura de la legalidad en Iberoamérica: desafíos y experiencia. Costa Rica: FLACSO, pp. 83-118.
  • Villoria, M., Jiménez, F. y Revuelta, A. (2014). Corruption Perception and Collective Action: The Case of Spain. En J. Mendilow e I. Peleg. Corruption in the Contemporary World: Theory, Practice and Hotspots. Maryland: Lexington Books, pp. 197-222
  • Villoria, M., Gegg Van Ryzin, G. y Lavena, C. (2013). Social consequences of government corruption: A study of institutional disaffection in Spain. Public Administration Review (PAR), nº 1, vol. 73, enero-febrero, pp. 85-94.
  • Zygmunt, B. (1999). In Search of Politics. Cambridge: Polity Press.
  • Zygmunt, B. y Tester, K. (2001).Conversations with Zygmunt Bauman. Cambridge: Polity Press.
  • Zygmunt, B. y Tester, K. (2001). The Individualized Society. Cambridge: Polity Press.
  • Zygmunt, B. y Tester, K. (2003). Comunidad. Argentina: Siglo XXI.
  • Zygmunt, B. y Tester, K. (2004). Ética postmoderna. Argentina: Siglo XXI.
  • Zygmunt, B. y Tester, K. (2005). Vidas desperdiciadas. La modernidad y sus parias. Buenos Aires: Paidós.
  • Zygmunt, B. y Tester, K. (2007a). Miedo líquido. La sociedad contemporánea y sus temores. Barcelona: Paidós.
  • Zygmunt, B. y Tester, K. (2007b). Liquid Times: Living in an Age of Uncertainty. Cambridge: Polity Press.
  • Zygmunt, B. y Tester, K. (2007c). Consuming Life. Cambridge: Polity Press.
  • Zygmunt, B. y Tester, K. (2011). Collateral Damage: Social Inequalities in a Global Age. Cambridge: Polity Press.
Fuente de los datos: Dialnet