Propuesta de abordaje integral en la gestión de proyectos complejos de ingenieríaAplicación a las misiones de paz de la ONU

Resumen

RESUMEN Tal como se indica en las diferentes guías de PMI, un proyecto es un esfuerzo temporal para conseguir un resultado único. Una operación de mantenimiento de la paz (OMP) de la ONU es, de igual manera, un proyecto y obtiene un resultado único, la paz. Además, en un mundo donde el ambiente VUCA (Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad) es el fiel reflejo de un aumento de la variabilidad de la gestión, y también de la toma de decisiones, tanto en empresas como en países, se hace necesario desde un marco estratégico, poder abordar como hacer frente a esta situación de incertidumbre. Un elemento transcendental a la hora de gestionar un proyecto es adoptar el enfoque adecuado para tener éxito en conseguir ese resultado único. Para ello, se debe integrar en el ámbito de decisión del tipo de enfoque, la complejidad y el riesgo. La hipótesis central de este trabajo de investigación es relacionar un enfoque elegido para gestionar un proyecto, con el éxito conseguido, a través de las herramientas que se encuentran en la gestión de proyectos y aplicarlos, en este caso, a una OMP para una mejor gestión, incluyendo la complejidad y los riesgos. Se confronta dicha herramienta con la necesidad de confirmar que la aplicación de un determinado enfoque puede determinar el éxito o no de una misión de paz. Se realiza una revisión de los conceptos de complejidad, riesgo y éxito de un proyecto. Se aplican los resultados teóricos obtenidos a tres misiones de paz de la ONU, UNMISS en la República de Sudán del Sur, MONUSCO en la República Democrática del Congo, y MINUSTAH en la República de Haití. Palabras Clave: Gestión de proyectos, Complejidad, Gestión de riesgos, Operaciones de mantenimiento de la paz, UNMISS, MONUSCO, MINUSTAH.