Adjusted expectations, satisfaction and loyalty development

  1. Rufín, R.
  2. Medina, C.
  3. Rey, M.
Revista:
Service Industries Journal

ISSN: 0264-2069,  1743-9507

Any de publicació: 2012

Volum: 32

Número: 14

Pàgines: 2185-2202

Tipus: Article

DOI: 10.1080/02642069.2011.594874 GOOGLE SCHOLAR

Objectius de Desenvolupament Sostenible

Font de les dades: Scopus