Adjusted expectations, satisfaction and loyalty development

  1. Rufín, R.
  2. Medina, C.
  3. Rey, M.
Aldizkaria:
Service Industries Journal

ISSN: 0264-2069,  1743-9507

Argitalpen urtea: 2012

Alea: 32

Zenbakia: 14

Orrialdeak: 2185-2202

Mota: Artikulua

DOI: 10.1080/02642069.2011.594874 GOOGLE SCHOLAR

Garapen Iraunkorreko Helburuak

Datuen iturria: Scopus