Advicevirtual sales assistant for the complete customer service process in digital markets

  1. García Serrano, Ana M.
  2. Rodrigo, Luis
  3. Hernández, Josefa
  4. Martínez Fernández, Paloma
  5. Calle, Javier
Revista:
Procesamiento del lenguaje natural

ISSN: 1135-5948

Any de publicació: 2002

Títol de l'exemplar: XVII Congreso de la SEPLN. Universidad de Valladolid, 11-13 septiembre 2002

Número: 29

Pàgines: 287-288

Tipus: Article

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Resum

El trabajo presenta las principales características del proyecto ADVICE (IST 1999-11305), un proyecto de investigación cuyo principal objetivo es el desarrollo de un asistente virtual para las tiendas electrónicas que imite el comportamiento de un vendedor humano.