Advicevirtual sales assistant for the complete customer service process in digital markets
- García Serrano, Ana M.
- Rodrigo, Luis
- Hernández, Josefa
- Martínez Fernández, Paloma
- Calle, Javier
ISSN: 1135-5948
Année de publication: 2002
Titre de la publication: XVII Congreso de la SEPLN. Universidad de Valladolid, 11-13 septiembre 2002
Número: 29
Pages: 287-288
Type: Article
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Résumé
El trabajo presenta las principales características del proyecto ADVICE (IST 1999-11305), un proyecto de investigación cuyo principal objetivo es el desarrollo de un asistente virtual para las tiendas electrónicas que imite el comportamiento de un vendedor humano.