ITIL y la norma UNE-ISO/IEC 20000
- Arcilla Cobián, María Magdalena
- Fernández Sánchez, Carlos Manuel
Verlag: RA-MA
ISBN: 978-84-7897-767-3
Datum der Publikation: 2007
Seiten: 363-394
Art: Buch-Kapitel
Buch:
Gobierno de las tecnologías y los sistemas de información