ITIL y la norma UNE-ISO/IEC 20000
- Arcilla Cobián, María Magdalena
- Fernández Sánchez, Carlos Manuel
Argitaletxea: RA-MA
ISBN: 978-84-7897-767-3
Argitalpen urtea: 2007
Orrialdeak: 363-394
Mota: Liburuko kapitulua
Liburua:
Gobierno de las tecnologías y los sistemas de información