ITIL y la norma UNE-ISO/IEC 20000
- Arcilla Cobián, María Magdalena
- Fernández Sánchez, Carlos Manuel
Éditorial: RA-MA
ISBN: 978-84-7897-767-3
Année de publication: 2007
Pages: 363-394
Type: Chapitre d'ouvrage
Livre:
Gobierno de las tecnologías y los sistemas de información